Conditions Générales

Conditions Générales de Vente de Pray Ease

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Pray Ease (www.prayease.com). En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de valider votre achat.

1. Informations Générales

Contact : PrayEase.contact@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des tapis de prière interactifs. Nous nous efforçons de décrire de manière aussi précise que possible les caractéristiques de chaque produit sur notre site, cependant, des variations peuvent exister, notamment en fonction des réglages des écrans.

3. Commande

Pour passer une commande sur Pray Ease, vous devez créer un compte client ou procéder en tant qu'invité. En validant votre commande, vous acceptez de manière irrévocable et sans réserve les présentes CGV.

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande. En cas de problème ou de modification de votre commande, vous serez informé par email ou téléphone.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront précisés avant la validation de votre commande. Pray Ease se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement des produits se fait directement sur notre site via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal
• Autres modes de paiement sécurisés, le cas échéant.

Toutes les transactions sont sécurisées par un système de cryptage.

6. Livraison

Les produits seront expédiés à l'adresse que vous aurez indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés selon l'adresse de livraison et le poids des produits.
Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans les plus brefs délais, généralement sous [préciser le délai, par exemple, 2 à 5 jours ouvrables]. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

Pray Ease ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements extérieurs tels que des grèves, des intempéries ou des problèmes de transport.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Vous pouvez nous contacter à PrayEase.contact@gmail.com pour initier une demande de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'une garantie contre les vices cachés. En cas de défaut de fabrication, nous nous engageons à réparer ou échanger le produit défectueux, ou à vous rembourser intégralement.

9. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de notre site et la fiabilité des informations. Toutefois, Pray Ease ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du site, de l'achat ou de l'utilisation des produits, y compris les erreurs, interruptions de service, ou virus informatiques.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site Pray Ease (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de [Nom de ta société]. Toute reproduction, distribution ou utilisation des éléments de ce site sans autorisation est strictement interdite.

11. Protection des données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à ne les utiliser que dans le cadre de la gestion de votre commande, de nos services et de notre communication avec vous.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Modifications des CGV

Pray Ease se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur dès sa mise en ligne.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi [préciser le pays, par exemple : française]. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux de [ville ou région de ton entreprise].

14. Contact

Pour toute question relative à votre commande, aux produits ou aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
PrayEase.contact@gmail.com